Guichets : l’escroquerie de la certification AFNOR !

La certification AFNOR est avant tout une affaire
de communication vers l’extérieur (« La Poste s’engage, La Poste se modernise ») et un dérivatif en
interne (pendant ce temps là, on ne parle pas du reste) puisque c’est une démarche qui est certifiée
pas un résultat réel. Contrairement aux certifications en lien
avec la sécurité des produits fabriqués (cf. la norme NF pour
les jouets, l’électroménager etc.) rien n’obligeait La Poste à
s’engager dans cette voie.